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Curso: Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade - 40H
Duração: 40h Preço: 240€
Regime: Presencial
Destinatários: Gestores da qualidade e quadros superiores e médios.
Objetivos:
- Compreender o papel do auditor na melhoria contínua dos Sistemas de Gestão da Qualidade, assim como a importância destes para a melhoria da competitividade das organizações
- Avaliar a eficácia e a eficiência dos Sistemas da Gestão da Qualidade;
- Planear e realizar uma auditoria;
- Registar e apresentar os resultados da auditoria;
- Coordenar o estudo das causas das constatações e a definição das respectivas acções de melhoria, assim como a avaliação da sua eficácia
Conteúdos Programáticos:
1. Abordagem aos princípios da Gestão da Qualidade;
2. Comunicação, atitudes e comportamentos;
3. Metodologias de Gestão das Auditorias ao Sistema de Gestão da Qualidade;
4. Estudo de caso.
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