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A QCERTmais é uma empresa especializada na implementação de sistemas de gestão da qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho, na coordenação da segurança em projeto e em obra, elaboração de estudos e projetos, estudos de mercado, realização de auditorias e formação.
Dispõe de uma equipa de profissionais altamente qualificados, sempre prontos a fornecer aos atuais e futuros clientes, informações corretas e adequadas caso-a-caso, privilegiando o contacto personalizado e a satisfação total do cliente.
MISSÃO
A missão da QCERTmais é desenvolver nas organizações com as quais colabora soluções que permitam aumentar o seu desempenho e eficácia, através da aplicação de sistemas de gestão e metodologias suportadas nos conceitos da Qualidade.
VISÃO
Ser uma empresa de referência no sector de serviços nas áreas em que atua a nível regional. Aumentar a quota de mercado a nível nacional.
POLÍTICA DA QUALIDADE
A Política da QCERTmais baseia-se no compromisso da melhoria da Satisfação dos Clientes e Colaboradores e no estabelecimento de uma forte relação de parceria com fornecedores, com o objetivo de conquistar no mercado uma imagem de competência e inovação que a distinga dos demais concorrentes, levando a que cada cliente e a sociedade em geral, pela sua satisfação recomendem os nossos serviços.
A Gestão da Qualidade da QCERTmais passa indissociavelmente por:
- Orientação para o Cliente, visando satisfazer as suas necessidades e expectativas;
- Estreita colaboração com fornecedores;
- Bem-estar social dos colaboradores e desenvolvimento das suas competências;
- Correta interação com o meio envolvente;
- Cumprir com os requisitos e melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade;
A QCERTmais para atingir os objetivos garante o total envolvimento de todos os colaboradores, pois a qualidade dos serviços, assim como a boa imagem de marca, dependem da sua atitude no dia-a-dia.
O Sistema de Gestão de Qualidade da QCERTmais – Engenharia, Consultoria e Formação, Lda, implementado na conceção e prestação de serviços em formação profissional, consultoria e engenharia está certicada pela APCER de acordo com a norma ISO 9001:2008.
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